Con más de veinte años de experiencia en los sectores del estilo de vida, salud y tecnología, Miss Zoe Comunicación ha estado ajustando sus procesos para enfrentar los cambios significativos del mercado contemporáneo. En un entorno donde cualquier individuo, gracias a la libertad que ofrece internet, puede convertirse en creador de contenido, surgen nuevos desafíos relacionados con la ética y el profesionalismo en los medios.
Ángela Cantó, la CEO de Miss Zoe Comunicación, comparte su perspectiva sobre estas preocupaciones emergentes. La digitalización ha alterado profundamente la manera en que profesionales y empresas se promocionan, desplazando a los métodos tradicionales de publicidad. Cantó destaca que, en tiempos recientes, obtener cobertura en medios a través de buenos artículos ha superado a la publicidad convencional en términos de eficacia promocional. La red, con su inmediatez y amplio alcance, ha subrayado la importancia del contenido por encima de la inversión publicitaria típica.
Desde su perspectiva, las agencias de relaciones públicas han evolucionado para convertirse en aliadas esenciales de los medios de comunicación, aportando comunicados de prensa que benefician tanto a los anunciantes como a los vehículos en los que se publican. Sin embargo, este campo también enfrenta nuevos retos, como el auge de las noticias falsas y la mayor exposición de marcas y profesionales en las redes sociales, lo que representa un desafío significativo para la comunicación tradicional respaldada por notas de prensa.
Cantó señala que, ante este escenario, el rol de las agencias especializadas en comunicación se vuelve crucial para salvaguardar la reputación de las marcas frente a las noticias falsas y las campañas de desprestigio en las redes sociales. La estrategia adoptada no solo implica la vigilancia de la presencia del cliente en medios, sino también la creación de contenido preciso y valioso. En una era dominada por nuevos líderes de opinión, se torna cada vez más complejo para el público discernir entre contenido de calidad y publicaciones engañosas, lo que requiere un esfuerzo extra por parte de las agencias para destacar contenido genuino y de valor.
