Innovación Digital: La Clave Humana en la Transformación del eProcurement Tech Summit

La empresa Voxel, parte de Amadeus, llevó a cabo la cuarta edición del eProcurement Tech Summit, donde 140 profesionales del sector de la restauración y la hostelería se reunieron para discutir los próximos desafíos tecnológicos, incluida la implementación de la factura electrónica en España. Durante el evento, dirigido por Anastasia Vasilenko y con la participación de Xavier Ginesta y Àngel Garrido, se destacó la importancia de integrar un propósito significativo en las empresas para generar un impacto positivo en la sociedad. Además, se reafirmó que la integración de Voxel en Amadeus es clave para expandir su proyecto.

Uno de los temas principales fue la distinción entre digitalización y transformación digital, la cual fue clarificada por Jordi Garrido, director académico de la Universitat Ramon Llull. Garrido subrayó que la transformación digital, para ser efectiva, debe estar alineada con el modelo de negocio, ya que su éxito depende de una estrategia bien definida e integrada.

En el ámbito de los pagos, Mastercard presentó las tendencias emergentes, señalando un notable descenso en el uso del efectivo y un aumento significativo en los pagos sin contacto, reflejando un cambio hacia la seguridad y comodidad que demandan los consumidores.

Emiliano Garayar, presidente de GAT, también tomó el escenario para hablar sobre la importancia crucial de los datos y la inteligencia de negocio en la industria hotelera. Garayar enfatizó que interpretar correctamente los datos es vital para convertirlos en información útil y estratégica.

El evento también ofreció talleres prácticos durante el Customer Day, donde los asistentes pudieron conocer casos de éxito en digitalización empresarial, como el de Baker & Baker. Además de ser un foro para el debate sobre innovaciones tecnológicas, el summit sirvió para reconocer a los equipos que comparten los valores de Voxel. Catalonia Hotels & Resorts y Quantum CCS fueron premiadas por su espíritu de colaboración y enfrentarse a los desafíos de manera cohesionada.

El encuentro dejó clara la relevancia de la colaboración y la innovación práctica en el sector, preparando a las empresas para las exigencias tecnológicas y regulatorias venideras. Con el apoyo de Mastercard, Suitech, GStock, Navex, GAT y Lladopol, el evento reafirmó el compromiso de la industria con la transformación digital.