Tech Tourism Cluster (TTC), una organización sin ánimo de lucro que agrupa a empresas de los sectores tecnológico y turístico, ha lanzado un innovador proyecto denominado SVMS (Sustainable Visitors Management System). Este ambicioso plan tiene como objetivo gestionar de forma sostenible los flujos de visitantes en áreas turísticas mediante la utilización de tecnologías avanzadas, incluyendo blockchain e inteligencia artificial.
El sistema SVMS propone incentivar a los turistas a elegir trayectos sostenibles que promuevan el uso del transporte público, contribuyendo así a la reducción del impacto ambiental asociado al turismo. Además, busca descentralizar las áreas con una alta concentración de visitantes. Este enfoque no solo mejorará la experiencia del turista, sino que también aliviara la presión en las zonas sobrecargadas.
Entre las características innovadoras del SVMS se encuentra la tokenización, que servirá para ofrecer recomendaciones personalizadas a los turistas. La inteligencia artificial tendrá un papel fundamental en la optimización de las rutas de transporte, facilitando los desplazamientos y la planificación de actividades turísticas.
La implementación del proyecto comenzará en Viladecans The Style Outlets, un conocido centro comercial de la localidad, con planes de expandir el modelo a otras regiones de Cataluña en colaboración con entidades públicas. Xavier Garcia, Cluster Manager de TTC, destaca la importancia de establecer una conexión digital con los visitantes para recolectar datos de manera protegida, lo que permitirá personalizar de forma efectiva las experiencias comerciales y de entretenimiento en la zona.
Con una inversión inicial de 100.000 euros, el proyecto cuenta con el apoyo de ACCIÓ, la agencia que promueve la competitividad empresarial en Cataluña, además de las aportaciones de las empresas asociadas. Garcia señala que uno de los desafíos principales no radica únicamente en la tecnología, sino en la necesidad de sensibilizar a los turistas sobre la adopción de prácticas que beneficien a las comunidades locales.
El SVMS es el resultado del esfuerzo del grupo de blockchain y web3 de la organización, que colabora con expertos como NubemSystems, Inlea, Mylegalinbox y Hospitalidad Emprendedora. TTC también ha establecido otros grupos en áreas como el manejo de datos y la captación de talento, con el fin de mejorar la competitividad del sector turístico.
Esta iniciativa se presenta en un contexto crucial, dado que la gestión del turismo en Cataluña está en un proceso de redefinición. Según los datos más recientes del INE, durante los primeros dos meses de 2025 el número de turistas que visitaron la región aumentó un 10%, superando los 2,2 millones. En 2024, se registraron 19,9 millones de visitantes internacionales, lo que representa un incremento del 9,7% respecto al año anterior.
Desde su fundación, Tech Tourism Cluster ha experimentado un crecimiento notable, aumentando de 20 a 100 empresas en menos de dos años y generando una facturación acumulada de 2.000 millones de euros, todo esto con el respaldo de la Direcció General de Turisme de la Generalitat y ACCIÓ.
