Verisk, una destacada empresa de análisis de datos y tecnología, ha lanzado una innovadora plataforma que promete transformar el manejo de documentos en la industria de seguros. Esta nueva herramienta, denominada Mozart, está impulsada por inteligencia artificial generativa y ha sido diseñada específicamente para facilitar la creación y actualización de formularios de seguros. Con Mozart, los usuarios pueden organizar, redactar y presentar documentos de manera más eficiente, lo que representa un avance significativo en la experiencia de los profesionales del sector.
Una de las características más revolucionarias de Mozart es su compañero de IA generativa, que permite comparar documentos de pólizas y ofrecer resúmenes de cambios en cuestión de minutos. Esta capacidad reduce drásticamente el tiempo requerido para la adopción de modificaciones, que anteriormente podía extenderse a días o incluso semanas. La funcionalidad del compañero se basa en tecnologías avanzadas que descomponen documentos legales de pólizas, presentando diferencias cruciales de forma clara y estructurada, lo que facilita la comprensión.
La plataforma utiliza Amazon Bedrock, un servicio que proporciona acceso a modelos de alto rendimiento de diferentes empresas de inteligencia artificial a través de una única API, lo que garantiza la seguridad y un uso responsable de los datos. Verisk ha diseñado su solución para que se alimente de documentos almacenados en Amazon S3. Mediante un proceso que involucra AWS Batch, los documentos se convierten en fragmentos más pequeños, generando incrustaciones que se almacenan en una base de datos de vectores en Amazon OpenSearch. Esto permite a los usuarios seleccionar dos documentos para su comparación, utilizando funciones de AWS Lambda para extraer las incrustaciones necesarias y presentarlas a los modelos de IA.
Además, Verisk ha establecido un riguroso marco de gobernanza que asegura que las soluciones de IA generativa cumplan con los estándares de seguridad, cumplimiento y uso de datos. Un consejo de gobernanza revisa las soluciones para garantizar que la información compartida no se retenga ni se utilice para entrenar el modelo, lo que refuerza la confianza en la herramienta.
La efectividad de Mozart se evalúa a través de criterios como exactitud, consistencia y adherencia al contexto. Expertos en el dominio de seguros califican los resultados generados por la plataforma. Los resultados iniciales demostraron ser prometedores, y el equipo de Verisk ha implementado un proceso de mejora continua, realizando ajustes al modelo y utilizando técnicas avanzadas de ingeniería de prompts para perfeccionar la precisión.
A través de este enfoque, la compañía ha logrado una tasa de éxito del 90% en los resúmenes de cambios aceptables, lo que no solo incrementa significativamente la productividad, sino que también agiliza la implementación de cambios en un entorno tan dinámico como el de los seguros.
En conclusión, el compañero Mozart de Verisk no solo mejora la calidad y velocidad de las revisiones de pólizas, sino que también establece un nuevo estándar en innovación dentro del sector asegurador, promoviendo una gestión más efectiva y proactiva de los riesgos globales. Este avance representa un paso importante hacia un futuro donde la inteligencia artificial juega un papel fundamental en la optimización de procesos industriales.
