Actiu, una empresa española dedicada al diseño y fabricación de mobiliario, ha sido fundamental en la transformación del nuevo Hospital Universitario 12 de Octubre de Madrid. Este moderno complejo, que abarca 135.000 metros cuadrados, ha sido equipado por la compañía con mobiliario ergonómico, modular y sostenible, creando entornos que promueven la confianza, la serenidad y la cercanía.
El proyecto no solo se ha enfocado en la infraestructura física, sino que también representa un exitoso modelo de gestión del cambio, integrando una transformación organizativa y cultural. La planificación estratégica ha priorizado un servicio más humano y cercano, respaldado por la Unión Europea y la Comunidad de Madrid. Este enfoque en la digitalización, humanización y sostenibilidad convierte al hospital en un referente innovador dentro del ámbito sanitario europeo.
Una de las características más notables de este hospital es su concepto de ‘Hospital de la Cultura’, diseñado para ofrecer una experiencia enriquecedora a pacientes y profesionales. El Plan de Humanización incluye espacios ajardinados y recursos artísticos, como la pintura y la música, con el objetivo de promover el bienestar y la inspiración diaria. Esta visión ha hecho del hospital un lugar atractivo para los profesionales que buscan un entorno donde la medicina se entrelace con la cultura.
El Hospital 12 de Octubre se ha establecido como un modelo de innovación, evidenciado por la reciente intervención de su equipo de cirugía pediátrica, que utilizó tecnología robótica para operar con éxito a un bebé de cuatro meses, convirtiéndose en el paciente pediátrico más joven intervenido en España con este tipo de tecnología. Desde la pandemia, el hospital ha reforzado su modelo de atención remota y su capacidad adaptativa, consolidando su posición como un centro hospitalario de vanguardia.
Este enfoque humanizado va más allá de lo tecnológico, integrando aspectos emocionales y culturales en su diseño. Espacios como jardines terapéuticos y música en las áreas de hospitalización forman parte de una filosofía que entiende la salud como un concepto integral, en el que lo clínico y lo emocional están interrelacionados. Además, el modelo de puertas abiertas 24 horas permite a las familias acompañar a los pacientes sin restricciones, fortaleciendo el apoyo emocional y convirtiéndose en un recurso clave para la recuperación.
La Dra. Carmen Martínez de Pancorbo y González, Directora Gerente del Hospital, enfatiza la importancia de que los hospitales sean resilientes y se adapten a las nuevas realidades asistenciales. Desde su apertura, más de mil pacientes han experimentado el cambio de un entorno hospitalario convencional a uno más acogedor, comparando la experiencia con la de un hotel.
El diseño del complejo se distancia de la frialdad típica de los hospitales, optando por espacios amables y accesibles. Las habitaciones, modernas y luminosas, junto con materiales cálidos y áreas específicas para niños, contribuyen a humanizar y acercar la experiencia hospitalaria. El mobiliario de Actiu está alineado con la necesidad de crear espacios que respalden diversas realidades asistenciales.
Soledat Berbegal, Directora de Marca de Actiu, resalta el compromiso de construir mobiliario que genere entornos que cuiden, afirmando que la innovación en el ámbito sanitario arranca con la creación de espacios que inspiren confianza y flexibilidad. Esta estrategia integral ha permitido que el Hospital 12 de Octubre se posicione como un pionero en la redefinición de la atención sanitaria en Europa.
