CTT Expresso y DHL eCommerce han formalizado una alianza estratégica que busca revolucionar el mercado de e-commerce y paquetería en España y Portugal. Esta colaboración, que se enmarca en el contexto del cuarto mercado más grande de Europa, tiene como objetivo fortalecer las redes de recogida y entrega a través de joint ventures especializadas.
En el caso de Portugal, la operación de e-commerce de DHL se integrará plenamente en CTT Expresso, lo que permitirá que esta última se convierta en el principal distribuidor de los volúmenes de paquetería de DHL. Por otro lado, en España, CTT Express, una filial de CTT Expresso, asumirá la responsabilidad de los servicios B2C, mientras que DHL eCommerce se concentrará en las operaciones B2B. Este enfoque dual promete crear redes altamente eficientes que optimicen el procesamiento de paquetería y la entrega de última milla, con el fin de elevar la experiencia del cliente en toda la Península Ibérica.
Pablo Ciano, CEO de DHL eCommerce, destacó que esta alianza crea un acceso al mercado sin precedentes, posicionando la colaboración para una expansión significativa por Europa. Ciano anticipa un notable potencial de crecimiento para el comercio electrónico en la región, proyectando que las operaciones conjuntas podrían generar hasta mil millones de euros en facturación. João Bento, CEO de CTT-Correios de Portugal, reforzó esta idea al subrayar los valores compartidos entre ambas entidades y su compromiso por ofrecer calidad y fiabilidad en el sector de la paquetería.
La fusión de ambas redes promete mejorar la comodidad y fiabilidad del servicio, combinando los 20.000 puntos de conveniencia (PUDOs), 22 hubs y 257 almacenes de CTT Expresso con los más de 3.000 puntos de servicio, siete hubs y 73 almacenes de DHL en España. Este esfuerzo conjunto también incluye planes para instalar 10.000 nuevos lockers en los próximos años, facilitando aún más la entrega y recepción de paquetes.
La asociación se lanzará bajo marcas independientes: «CTT Express, a partnership with DHL» para B2C y «DHL a partnership with CTT Express» para B2B. Sin embargo, su implementación está sujeta a la obtención de las aprobaciones regulatorias pertinentes, lo que garantizará el cumplimiento de las normativas de competencia antes de que la colaboración se materialice completamente. Esta unión promete ser un avance significativo en el sector de la logística y paquetería en la región, en un momento en que el comercio electrónico está en auge.
