El Grupo Allianz Seguros en España ha cerrado el año 2024 con resultados muy positivos, mostrando un crecimiento notable en todos sus segmentos de negocio. El volumen total de negocio ha aumentado un 14,6 por ciento, acercándose a los 4.000 millones de euros. Este impulso ha estado liderado por el crecimiento a doble dígito de las primas de No Vida, que han experimentado un incremento del 11,3 por ciento. Además, el área de Vida y Gestión de Activos ha destacado al registrar un impresionante crecimiento del 30,1 por ciento, evidenciando el creciente interés de los consumidores por productos de ahorro e inversión.
El beneficio neto después de impuestos de Allianz Seguros ha alcanzado los 140 millones de euros, lo que representa un incremento del 2 por ciento respecto al ejercicio anterior. Este sólido desempeño financiero se atribuye a la confianza de sus más de 4,5 millones de clientes, así como al esfuerzo de sus agentes y corredores, y al apoyo de sus socios en el ámbito de bancaseguros.
La compañía ha subrayado su compromiso con la excelencia en el servicio y la fidelidad del cliente. Recientemente, ha sido reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, ocupando el puesto 17 en la lista de las 25 mejores empresas del mundo según el ranking de World’s Best Workplaces 2024™. Este reconocimiento refleja su enfoque en el bienestar de sus empleados, que se traduce en más de 123.000 horas de formación y políticas de flexibilidad laboral, permitiendo que más del 50 por ciento de su plantilla pueda teletrabajar.
En cuanto a la atención al cliente, Allianz ha gestionado 1,4 millones de siniestros en el último año, lo que pone de manifiesto su capacidad operativa. Señal de su compromiso ante situaciones de emergencia, la compañía intervino de manera proactiva durante la reciente DANA de Levante, gestionando más de 11.600 siniestros y enviando 57.000 mensajes de alerta a los clientes en riesgo.
El uso de tecnología ha sido fundamental para mejorar la eficiencia de sus servicios. En este sentido, se realizaron 212.000 peritaciones digitales que no solo simplificaron la vida de los clientes, sino que también contribuyeron a reducir desplazamientos innecesarios. En esta línea, Allianz ha logrado una reducción significativa de su huella de carbono, evitando la emisión de 146,6 toneladas de CO₂ en sus operaciones.
Con una mirada hacia el futuro, Allianz ha manifestado su intención de seguir acelerando un crecimiento rentable y de mejorar la experiencia del cliente. La compañía se ha posicionado firme en su objetivo de consolidar su imagen como la aseguradora líder a nivel mundial, combinando un enfoque humano con el uso eficaz de tecnología y datos, lo que la prepara para afrontar los desafíos del mercado y continuar siendo un referente en el sector asegurador.
