Amazon ha anunciado hoy la disponibilidad general de Amazon Q Business en la región de Irlanda, ampliando así su presencia en Europa. Este asistente inteligente, impulsado por inteligencia artificial generativa y completamente gestionado, ha sido diseñado para facilitar a las empresas la configuración de respuestas a preguntas, ofrecer resúmenes y generar contenido a partir de sus propios datos corporativos. La llegada de esta herramienta a la región europea busca transformar la manera en que los empleados acceden a la información, al mismo tiempo que se garantiza la seguridad y privacidad de los datos.
Desde su lanzamiento, Amazon Q Business ha demostrado ser útil para numerosas organizaciones, ayudándolas a obtener información valiosa y a tomar decisiones más efectivas en su entorno laboral. Con su nueva disponibilidad en Irlanda, se anticipa que más empresas de la Unión Europea adopten esta tecnología con el fin de mejorar el flujo de trabajo y la accesibilidad a la información.
Empresas como Adastra, AllCloud y Woodmark Consulting ya están aprovechando las capacidades de Amazon Q Business. Adastra, especializada en inteligencia artificial y servicios de datos, ha logrado un incremento notable en su eficiencia al integrar esta herramienta, lo que les ha permitido agilizar la búsqueda de documentos y mejorar la colaboración entre equipos. La compañía ha reportado una drástica reducción del 70% en el tiempo necesario para desarrollar propuestas de contratación.
AllCloud, enfrentándose a la dispersión de información, ha encontrado en Amazon Q Business una solución eficaz para acceder a datos críticos desde diversas plataformas. Según su CTO, Peter Nebel, esta herramienta ha incrementado la productividad al asegurar que todos los equipos cuenten con la información más actualizada.
Woodmark Consulting ha utilizado Amazon Q Business para facilitar la accesibilidad a la información empresarial, reduciendo la dependencia de equipos de datos especializados. Esta implementación ha promovido una cultura de uso de datos, permitiendo que los equipos tomen decisiones informadas de forma más ágil.
Scott Kumono, de Kinectus en Siemens Healthineers, también ha destacado cómo Amazon Q Business ha potenciado la atención al cliente, al permitir el acceso inmediato a respuestas y especificaciones de productos, lo que reduce los tiempos de espera y mejora la atención al paciente. Asimismo, Volkswagen está considerando el uso de esta herramienta para optimizar los flujos de trabajo de sus empleados, con la expectativa de reducir ciertos procesos de minutos a segundos durante la producción.
Los clientes de AWS interesados en implementar Amazon Q Business deben suscribirse y configurar un entorno de aplicación, utilizando más de 40 conectores para fuentes de datos. Una vez que se ha realizado esta configuración, los usuarios pueden interactuar a través de la interfaz web de Amazon Q Business, realizando consultas en lenguaje natural y utilizando herramientas existentes como Slack y Microsoft Teams.
Con tarifas basadas en suscripciones de usuario y capacidad de indexación, Amazon sigue reforzando su compromiso de impulsar la transformación digital en Europa con esta innovadora solución.
