Cione: Hacia un Futuro Compartido en Salud Visual para los Ópticos Independientes (2024-2027)

Belén Garmendiaz

Cione Grupo de Ópticas ha lanzado su Plan Estratégico 2024-2027, un ambicioso proyecto diseñado para consolidar su posición como líder en el sector óptico y fortalecer su papel como la «casa común» de los ópticos independientes. Este plan se apoya en cuatro pilares esenciales: la ampliación de la oferta de productos, la implementación de una logística de excelencia, la creación de nuevas oportunidades de crecimiento para los profesionales de la óptica, y una gestión centrada en la excelencia.

El actual contexto macroeconómico, caracterizado por una estabilidad en los tipos de interés y una inflación controlada tanto en España como en Europa, ha permitido a Cione abordar este plan con confianza. Sin embargo, el sector óptico se enfrenta a un escenario de concentración empresarial, que representa un reto para los ópticos independientes. Miguel Ángel García, director general de Cione, subraya la necesidad de proteger la independencia de los socios frente a la competencia de grandes cadenas, al mismo tiempo que se buscan oportunidades para las pequeñas y medianas empresas.

Otro de los retos que enfrenta el sector es la rápida innovación tecnológica. Los fabricantes están introduciendo nuevos tratamientos y herramientas avanzadas para el análisis visual, lo que Cione busca capitalizar para ofrecer a sus socios un retorno inmediato y ayudarles a mantenerse a la vanguardia.

La misión del Plan Estratégico 2024-2027 es clara: proporcionar a los ópticos independientes las mejores opciones de crecimiento en el sector, a través de una oferta diferencial de productos y servicios que les permitan monetizar sus servicios y brindar una experiencia excepcional a sus pacientes. Para lograr estos objetivos, Cione se compromete a trabajar bajo valores como la confianza, el emprendimiento y la sostenibilidad.

El primer pilar del plan se centra en la mejora de la oferta de productos, con un énfasis en la optimización de todas las categorías bajo su marca y garantizando una relación calidad-precio competitiva. El segundo pilar aborda la logística, contemplando la expansión del almacén central en Las Rozas (Madrid) y la introducción de un nuevo sistema robótico que mejorará el funcionamiento operativo.

El tercer pilar busca crear nuevos horizontes de crecimiento para los ópticos, tanto dentro como fuera del gabinete. Dentro del establecimiento, se implementarán sistemas de digitalización para el examen visual y entrenamientos para pacientes con baja visión, mientras que fuera del gabinete, se ofrecerán servicios de marketing digitales y herramientas para mantener la fidelización de los pacientes.

El cuarto pilar se enfoca en una gestión de excelencia, lo que incluye un nuevo software desarrollado junto a expertos del sector que promete optimizar el proceso de análisis visual del paciente.

La sostenibilidad es un aspecto clave en este Plan Estratégico, en el que Cione ha comenzado a integrar criterios ESG en su gestión. La empresa cuenta con certificaciones como la ISO 9001, 14001 y 13485, y ha publicado su primera Memoria de Sostenibilidad en febrero de 2024, reafirmando su compromiso con la transparencia y la responsabilidad social.

Por último, la Fundación Ruta de la Luz, un proyecto en responsabilidad social corporativa, refuerza el compromiso social de Cione, que lleva 25 años promoviendo iniciativas de cooperación en el sector óptico. Con este Plan Estratégico, Cione reafirma su dedicación a la excelencia, la innovación y la sostenibilidad, posicionándose como un referente para los ópticos independientes en los años venideros.