En 2024, un estudio realizado por Gartner ha revelado que la adopción de inteligencia artificial generativa en el ámbito financiero ha alcanzado un notable 58%. Esta cifra refleja una transformación importante en el sector, con cuatro aplicaciones principales que destacan: automatización de procesos, detección de anomalías, analítica avanzada y asistencia operativa.
Con la finalidad de satisfacer estas nuevas demandas, Amazon ha lanzado Amazon Q Business, un asistente conversacional que utiliza inteligencia artificial generativa para ayudar a las organizaciones a aprovechar sus datos de forma más efectiva. Tradicionalmente, las empresas enfrentan el desafío de gestionar tanto datos estructurados como no estructurados, que requieren distintas herramientas para su análisis. Los documentos no estructurados, como PDFs y HTML, suelen ser analizados mediante herramientas estándar de búsqueda, mientras que los datos estructurados son gestionados a través de soluciones de inteligencia empresarial (BI) como Amazon QuickSight.
Amazon Q Business pretende cerrar esta brecha al proporcionar una solución integral que permite a los usuarios interactuar con el conocimiento empresarial a través de una interfaz conversacional. Con más de 40 conectores predefinidos, esta herramienta facilita la integración de plataformas como Confluence y SharePoint, lo que a su vez permite consolidar información dispersa de manera más eficiente.
El 3 de diciembre de 2024, Amazon Q Business anunció la integración con QuickSight, lo que impulsa la conexión entre fuentes de datos estructurados y las aplicaciones de Q Business. Este avance amplía el potencial de los asistentes conversacionales, permitiendo a los usuarios acceder a respuestas en tiempo real desde diversas fuentes de conocimiento empresarial, combinando datos estructurados y no estructurados.
Un ejemplo de esta aplicación se observa en la organización FinTech AnyCompany, donde los analistas financieros solían dedicar entre 15 y 20 horas semanales a la recopilación manual de datos. Con la integración de Amazon Q Business y QuickSight, la empresa ha logrado automatizar este proceso, permitiendo a los asesores generar visualizaciones de cartera, evaluaciones de riesgo y recomendaciones en minutos. Esto no solo reduce significativamente el tiempo de análisis, sino que también mejora la calidad de las decisiones tomadas.
Este enfoque innovador ofrece a las empresas la posibilidad de acceder a información valiosa y en tiempo real, representando una alternativa efectiva a los métodos tradicionales de recopilación de datos. En un entorno donde la rapidez y la precisión son esenciales, la fusión de Amazon Q Business con QuickSight se erige como una herramienta clave para superar las limitaciones de los silos de datos y promover un análisis financiero más ágil y efectivo.
