KAYAK ha dado un importante paso en el ámbito de la inteligencia artificial al nombrar a Yaron Zeidman como su nuevo Chief Technology Officer (CTO). Con esta designación, la compañía busca fortalecer su enfoque en la IA, con el objetivo de ofrecer a los usuarios una experiencia de planificación de viajes más intuitiva y personalizada.
En este contexto, se ha lanzado KAYAK.ai, una innovadora plataforma que combina información de viajes en tiempo real con un enfoque de búsqueda conversacional. A diferencia de otras soluciones de inteligencia artificial, KAYAK.ai proporciona datos actualizados sobre precios, utilizando información de más de 400 proveedores y presentando todo en un formato de chat que facilita el acceso de los viajeros a la información necesaria.
Esta nueva herramienta, construida sobre la tecnología de OpenAI y respaldada por la experiencia de KAYAK, servirá como un laboratorio de innovación, analizando cómo interactúan los viajeros con las herramientas disponibles. Esto permitirá a la empresa afinar y mejorar constantemente sus servicios, trasladando las características más efectivas de KAYAK.ai a su plataforma principal, KAYAK.com.
Steve Hafner, CEO de KAYAK, destacó que KAYAK.ai crea un ambiente propicio para la innovación tecnológica. «Es un espacio donde nuestros equipos pueden desarrollar nuevas ideas y ofrecer una plataforma divertida para los viajeros que disfrutan de herramientas como ChatGPT», afirmó. Además, mencionó que las características que demuestren ser populares en KAYAK.ai serán implementadas en KAYAK.com, beneficiando así a todos los usuarios.
La plataforma KAYAK.ai ofrece herramientas útiles para la planificación de viajes, lo que permite a los usuarios encontrar los mejores destinos por menos de 500 euros desde Madrid, descubrir vuelos directos y opciones de alojamiento convenientes. También facilita comparaciones de precios y la búsqueda de viajes sin escalas, minimizando complicaciones.
Adicionalmente, KAYAK.ai permite a los viajeros seguir su itinerario con mayor eficacia. Por ejemplo, al consultar sobre el estado de un vuelo guardado en su cuenta de KAYAK, el usuario puede recibir un resumen en tiempo real sobre posibles retrasos y cambios. La plataforma también es capaz de mostrar gráficos de precios y ofrecer detalles específicos sobre hoteles, adaptándose a diferentes necesidades y preferencias.
Yaron Zeidman, quien se incorpora con más de 29 años de experiencia en el sector, jugará un papel fundamental en la dirección de los equipos globales de producto e ingeniería de KAYAK. Se espera que bajo su liderazgo, los esfuerzos en inteligencia artificial y personalización se intensifiquen, marcando un nuevo capítulo en la evolución de KAYAK.
