La reciente jornada organizada ha destacado la complementariedad entre la Inteligencia Artificial (IA) y las estrategias de Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I), evidenciando cómo ambos elementos pueden reforzarse mutuamente y convertirse en poderosos aliados, siempre y cuando se comprendan bien sus riesgos. Los participantes han coincidido en la necesidad de transformar esta gran revolución en una oportunidad que genere un impacto social positivo.
La Alianza #CEOPorLaDiversidad ha celebrado el encuentro «Inteligencia Artificial y Diversidad», una sesión que ha reunido a 22 CEO adheridos a esta iniciativa pionera en Europa, junto a representantes de la Fundación Adecco y la Fundación CEOE, socios fundadores de esta Alianza, que ya cuenta con casi un centenar de empresas colaboradoras.
Esta reunión se ha desarrollado en torno al 15 de julio, Día Internacional de las Tecnologías Apropiadas; aquellas que se diseñan conforme a los recursos disponibles, integrando el principio de sostenibilidad y asegurando su contribución a mejorar el nivel de vida de todas las personas, sin exclusiones ni condicionantes.
Los 22 directivos participantes en la jornada representan a empresas de renombre como American Express España, Agilent Technologies, AON, Arcelormittal, Becton Dickinson, Carglass, Esade, Eviden-Atos, FCC Aqualia, ISS Facility Services, Mahou San Miguel, Michelin, Mitsubishi Electric, Redeia, Star Madrid, The Adecco Group, Trigo ADR Iberia, Uría Menéndez Abogados, Verallia y Wordline Iberia S.A.U, Microsoft. Además, ha estado presente la Universidad Carlos III de Madrid, con la cual la Alianza desarrolla la cátedra Liderazgo y Diversidad.
La sesión ha sido inaugurada por Fátima Báñez, presidenta de la Fundación CEOE, quien ha señalado: «los datos del barómetro de Edelman muestran que las instituciones en las que más confían los españoles son las empresas, mostrando una alta credibilidad hacia su empleador y su CEO. Sin embargo, la ciudadanía se muestra temerosa en el ámbito de la innovación y desconoce el impacto que tendrá en su carrera profesional. En este contexto, la IA es crucial para generar confianza desde las empresas. Se necesitan especialistas que expliquen qué es la IA, qué efectos tendrá sobre las personas y cómo se combatirán los posibles sesgos que genere. Un camino en el que gobiernos y empresas debemos ir de la mano, capacitando a toda la fuerza laboral». Báñez cerró su discurso citando a Henry Ford: «solo hay algo peor que formar a tus empleados y que se vayan: no formarlos y que se queden».
Pablo García, director de Comunicación y Márketing de la Fundación Adecco, profundizó en el binomio IA y DE&I: «La digitalización y la IA pueden ser grandes aliadas para alcanzar nuestros objetivos de DE&I. Los sistemas inteligentes tienen el potencial de resolver dilemas complejos relacionados con igualdad, equidad e inclusión, eliminar o reducir sesgos en los procesos de selección, personalizar los planes formativos de nuestros equipos o hacer más accesibles e inclusivos nuestros productos o servicios. Hay muchas oportunidades. Sin embargo, también debemos conocer sus riesgos, como la posible destrucción de empleos, los sesgos algorítmicos o la pérdida de conexión humana. El gran desafío es convertir este reto en una oportunidad para empoderar a las personas y crear puestos de trabajo y empresas más eficientes, inclusivas y sostenibles».
Carolina Castillo, directora de Operaciones y Márketing de Microsoft España, destacó en su intervención sobre la historia de Microsoft y el valor de las personas en esta revolución digital: «En este nuevo paradigma, el reto es redescubrir nuestro propósito, ser conscientes de que la IA es un elemento empoderador, un aliado que mejora y optimiza cada puesto de trabajo. Las personas debemos adoptar una mentalidad de crecimiento, estar abiertas a experimentar y aprender del error. La IA ya es una herramienta en manos de todos (3 de cada 4 profesionales la emplean en su labor) y, en este sentido, las empresas no pueden poner barreras ni quedarse atrás: debemos diseñar una estrategia para gobernar y abrazar esta revolución, utilizándola para ser más competitivos e inclusivos, mejorar la experiencia del cliente, reducir costos y asegurar que todas las personas tengan voz».
Francisco Mesonero, director general de la Fundación Adecco, clausuró la jornada resaltando la principal conclusión: «La IA y las políticas de diversidad se retroalimentan. Los sistemas inteligentes pueden analizar información e identificar patrones de desigualdad y discriminación, asegurando que los datos utilizados para su entrenamiento sean diversos y representativos. Las políticas de DE&I pueden mejorar el desarrollo y aplicación de tecnologías de IA, asegurando su carácter justo, ético y beneficioso para todas las personas».
En esta línea, Mesonero subrayó que «la inclusión no es un proceso natural, sino que es necesario encontrar mecanismos para desarrollarla e integrarla en los sistemas de Inteligencia Artificial».
En conclusión, los CEO han resaltado la importancia de la IA como herramienta poderosa para promover la Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I), siempre que se implemente de manera consciente, ética y responsable.
La Alianza #CEOPorLaDiversidad ya cuenta con 97 empresas adheridas, 13 de las cuales se han incorporado este año: American Tower España, Cargill, CEPSA, Enterprise Mobility, Iberia, IVI-RMA, KPMG, L’OREAL, Mapfre, Michelin, Indra-Minsait, Mitsubishi Electric y Stage Entertainment.
