En Madrid, el reciente Workplace Summit 2024 organizado por IFMA España, el capítulo nacional de la International Facility Management Association, reunió a más de 120 profesionales del ámbito para abordar el impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en los espacios de trabajo. Celebrado el 28 de noviembre, el evento ofreció un profundo análisis de cómo los Facility Managers podrían liderar la transformación empresarial mediante la incorporación de la IA en el entorno laboral.
Enrique Carrero, presidente de IFMA España, inició la jornada destacando el papel crucial del evento como referente en la profesión. Según Carrero, la integración de la IA está modificando drásticamente el entorno laboral cotidiano, apuntando hacia un modelo de «Workplace Inteligente».
Una de las conferencias más esperadas fue la de Silvia Leal, prestigiosa experta en tendencias de futuro y tecnología, quien desmitificó la IA y destacó las oportunidades para los profesionales. Leal instó a los asistentes a mantenerse actualizados y receptivos al cambio, afirmando que a diferencia del Big Data, la IA tiene capacidades de aprendizaje y contextualización, facilitando su democratización a través de la inversión de grandes corporaciones.
Durante el evento, diferentes expertos expusieron sus puntos de vista sobre el «Workplace Inteligente». Ángela García, de FAMA, presentó soluciones tecnológicas para la implementación de la IA, mientras que Xavier Altés, de CT ACTIVA, habló sobre la importancia del Internet de las Cosas (IoT) en la optimización de recursos. Alejandro Mindricel de SERVEO discutió el papel estratégico de los Facility Managers en la gestión de Centros de Datos, empleando analogías con protocolos de seguridad militar.
Marlon Molina, experto en ciberseguridad, advirtió sobre las amenazas que suponen los dispositivos conectados y enfatizó la necesidad de integrar la ciberseguridad en los procesos digitales. Por su parte, Patxi Barceló, de ETHALO, destacó la importancia ética de mantener el control humano sobre los sistemas de IA.
Un interesante caso de estudio fue presentado por Dídac Muñoz, de Accenture, quien explicó la transformación tecnológica e inclusiva de la Neo-Rotonda de Barcelona. Este emblemático edificio de 1906 ha sido renovado como espacio de trabajo integrador, utilizando tecnologías inmersivas como la realidad virtual para fomentar colaboración e innovación en un entorno «phygital».
El cierre del evento se llevó a cabo con el panel «IA, Personas y Futuro del Trabajo», donde expertos concluyeron que la tecnología debe estar al servicio de las personas, subrayando el papel central del Facility Manager en este proceso transformador. Destacaron que la IA no es un fin en sí mismo, sino un medio para configurar ambientes de trabajo más eficientes y humanos.
Marta Sevila, miembro de la Junta Directiva de IFMA España, concluyó la cumbre agradeciendo a todos los ponentes y asistentes, reafirmando el compromiso del evento con la educación sobre el impacto transformador de la IA en los espacios laborales. La edición de 2024 del Workplace Summit contó con el respaldo de más de 200 empresas, incluidas ConCafe, SIFU, ISS y EDP.
