Recientemente, una investigación ha destapado alarmantes problemas de seguridad en tabletas infantiles de bajo costo, destacando el caso de la Dragon Touch, específicamente el modelo KidzPad Y88X 10. Este dispositivo ha despertado preocupaciones debido a la detección de malware preinstalado, vinculándolo a una serie de cajas de televisión Android también comprometidas. La situación ha llevado a Google a eliminar al distribuidor de esta tableta de su lista de dispositivos certificados por Play Protect, un programa destinado a asegurar la seguridad dentro del ecosistema Android.
Este escándalo pone en evidencia la urgente necesidad de que fabricantes, distribuidores y minoristas asuman un papel más serio en la garantía de que sus productos sean seguros para los usuarios. Expertos insisten en que la responsabilidad de verificar la seguridad de los dispositivos no debería recaer en los consumidores, sino que se necesita una regulación y transparencia más estrictas en el mercado.
Desde octubre de 2023, Dragon Touch ha suspendido la venta de tabletas en su sitio web, aunque todavía existen existencias disponibles en tiendas como Amazon y Newegg. Este cese de ventas genera interrogantes sobre la situación de la empresa y si refleja problemas de seguridad más profundos en sus productos o simplemente un reajuste estratégico.
Para abordar esta problemática, inversiones como el programa Cyber Trust Mark de la FCC se han desarrollado para brindar a los consumidores información sobre las características de seguridad de los dispositivos conectados. Sin embargo, muchos compradores continúan enfrentándose a la elección entre dispositivos de bajo costo sin información clara sobre su seguridad. La falta de transparencia en la disponibilidad de estos productos complica la tarea de los consumidores para discernir cuáles son seguros.
Asimismo, los grandes minoristas enfrentan desafíos al decidir «vender de todo», lo cual conlleva la obligación de asegurar la calidad y la seguridad de los productos que ofrecen. En este contexto, iniciativas como «Android Binary Transparency» buscan rastrear firmware comprometido a través de registros transparentes y auditables, lo que podría fortalecer la seguridad en el sector de bajo costo.
Mecanismos de verificación claros y accesibles resultan cruciales para garantizar la seguridad de los dispositivos. Si bien algunos dispositivos, como los Google Pixel, permiten esta validación, se propone que la carga de la responsabilidad recaiga en reguladores y distribuidores en lugar de los consumidores.
Con la temporada de compras de fin de año cercana, las preocupaciones sobre la seguridad de los dispositivos electrónicos persisten. Es fundamental que los consumidores tengan acceso a productos seguros y libres de malware, independientemente de su presupuesto. Este desafío de seguridad en dispositivos de bajo costo representa no solo un tema de marketing, sino una cuestión de responsabilidad y ética corporativa que exige atención y acción inmediata.
