Amazon ha presentado Amazon Q Business, un innovador asistente de inteligencia artificial generativa diseñado para ayudar a las empresas a maximizar el uso de sus datos y conocimientos organizacionales. Esta herramienta avanzada ofrece a los usuarios la capacidad de acceder rápidamente a respuestas, generar resúmenes y contenidos, así como realizar tareas apoyándose en la experiencia e información almacenada en diversas fuentes de datos y sistemas empresariales.
Una de las integraciones más destacadas de Amazon Q Business es su conexión con Smartsheet, una plataforma orientada a la gestión del trabajo empresarial que potencia la colaboración y la automatización de flujos de trabajo. Gracias a esta integración, gerentes de soluciones para clientes, gerentes de productos y otros profesionales pueden obtener una comprensión más profunda de sus trabajos mediante consultas formuladas en lenguaje natural.
Los usuarios pueden realizar preguntas relacionadas con el estado de proyectos, la gestión de tareas, la asignación de recursos y el seguimiento de presupuestos. Por ejemplo, pueden consultar acerca del estado de un proyecto de rediseño de un sitio web o de las tareas asignadas a un integrante del equipo, facilitando así una gestión más ágil y efectiva.
La integración de Smartsheet como fuente de datos en Amazon Q Business permite la extracción de información útil, lo que proporciona a los gerentes de operaciones una mejor supervisión de proyectos complejos. Este asistente realiza búsquedas exhaustivas en los datos, respetando los niveles de acceso y autorización, lo que no solo ahorra tiempo valioso, sino que también mejora la calidad del servicio ofrecido.
Para establecer esta conexión, los usuarios tienen diversas opciones a través de la consola de gestión de AWS, la interfaz de línea de comandos de AWS o mediante la API de creación de fuentes de datos. El conector de Smartsheet garantiza que se mantengan las autorizaciones de acceso de acuerdo con los permisos del usuario, lo que refuerza la seguridad de la información manejada.
La introducción de Amazon Q Business junto con su integración con Smartsheet constituye un avance significativo en la gestión de proyectos y recursos dentro de las empresas, brindando un acceso ágil y documentado a información crítica en tiempo real. Esta herramienta ofrece a las organizaciones la oportunidad de optimizar sus flujos de trabajo y mejorar la colaboración entre equipos.
