En el marco de la feria de turismo FITUR 2025, Fernando Barcenilla, líder comercial de la línea de negocio de Viaje de Allianz Partners España, presentó un análisis que refleja las tendencias actuales y las principales preocupaciones de las familias europeas en lo que respecta a los viajes. La charla, enmarcada en el panel ‘Targeting Traveler Segments’, organizado por ONU Turismo, abordó cómo las familias están adaptando sus hábitos de viaje en un entorno económico incierto.
El sector del turismo sigue creciendo a nivel global, y se anticipa que en 2025 los viajeros llevarán a cabo más escapadas anuales, aunque con un enfoque más estricto en el control del presupuesto. Barcenilla señaló que las familias, especialmente aquellas con hijos, desempeñarán un papel esencial en el futuro de este sector. Durante la sesión, se discutieron las prioridades de estas familias, que incluyen el control de gastos, la seguridad en los viajes, la accesibilidad de los destinos y la disponibilidad de servicios médicos.
Las preferencias de las familias al elegir un destino tienden a centrarse en lugares de sol y playa, cruceros, parques temáticos y ciudades europeas que ofrecen amplias opciones culturales y turísticas. Sin embargo, la situación económica actual, particularmente la inflación, se ha convertido en una de las principales preocupaciones al planear viajes. Asimismo, la seguridad durante las vacaciones es un tema de gran inquietud, exacerbado por recientes conflictos internacionales y el impacto del cambio climático, lo que limita la elección de destinos populares.
Entre los datos más relevantes, se observa que las familias son las que más utilizan los servicios de agencias de viajes, con un 35% de este sector optando por su asesoría, solo superadas por los seniors, que alcanzan un 55%. Las agencias de viajes son valoradas por ofrecer un apoyo personalizado, conveniencia y la garantía de precios fijos, además de proporcionar seguros de viaje, los cuales se han vuelto esenciales para cubrir accidentes, garantizar atención médica y ofrecer reembolsos ante posibles cancelaciones.
Barcenilla enfatizó que «en 2025, el turismo a nivel mundial seguirá creciendo y las familias serán un segmento fundamental para el impulso del sector». En este clima de incertidumbre, la seguridad y protección durante los viajes se transforman en elementos clave, y Allianz Partners se compromete a ofrecer las coberturas necesarias para que las familias puedan disfrutar de sus vacaciones sin preocupaciones.
