La distinción clásica entre los trabajadores manuales, conocidos como «blue-collar», y aquellos con formación universitaria en entornos de oficina, identificados como «white-collar», se encuentra en un notable proceso de transformación. Este cambio ha sido impulsado por el auge de las habilidades tecnológicas en el mercado laboral y ha dado lugar a la aparición de una nueva categoría de profesionales: los «new-collar». Estos trabajadores cuentan con competencias tecnológicas avanzadas, pero no necesariamente han seguido un camino educativo tradicional.
El término «new-collar» ganó popularidad gracias a Ginni Rometty, ex-CEO de IBM, quien promueve un enfoque que prioriza las habilidades sobre los títulos académicos. En este sentido, muchos de estos empleados adquieren su formación a través de alternativas a la educación universitaria, como bootcamps, programas de certificación en línea y experiencias prácticas en entornos laborales.
La evolución constante de la tecnología exige una capacidad de aprendizaje continuo y adaptabilidad, características que resultan imprescindibles en el actual contexto del mercado laboral. Nicolas André, Director de Soluciones de Recursos Humanos de la plataforma de engagement de empleados Vip District, señala que la inteligencia artificial es un ejemplo claro de esta necesidad, dado que, a pesar de su alta demanda, aún no existen títulos universitarios oficiales en esta disciplina.
Los profesionales «new-collar» son cada vez más requeridos en diferentes sectores, ocupando roles cruciales en la transformación digital de las empresas. Su expertise no se limita solo a la inteligencia artificial, sino que también incluye áreas como la ciberseguridad, el desarrollo de software, el análisis de datos y la robótica.
Para hacer frente a esta demanda creciente, muchas grandes empresas han implementado programas de capacitación específicos para formar a estos trabajadores. Sin embargo, la brecha de talento en la industria tecnológica sigue siendo un desafío, obligando a las compañías a desarrollar estrategias más efectivas para atraer y retener a estos perfiles.
Además, se ha detectado un cambio en la cultura laboral, ya que los trabajadores con habilidades tecnológicas han comenzado a preferir entornos de trabajo más flexibles y tienden a cambiar de empleo con mayor frecuencia, lo que cuestiona la noción tradicional de lealtad a una sola empresa. Así, las organizaciones que fomenten un sentido de pertenencia dinámico y flexible estarán mejor posicionadas para competir en el mercado laboral.
En este contexto, Vip District ha desarrollado una serie de herramientas digitales que mejoran la comunicación entre empresas y trabajadores, optimizando la experiencia del empleado. A través de su plataforma, los usuarios pueden acceder a descuentos, incentivos y programas de onboarding, así como a oportunidades de formación y reconocimiento profesional. Nicolas André destaca que la aplicación móvil de Vip District permite un acceso inmediato a recursos y servicios, facilitando la conexión entre los empleados y la organización.
Con más de 3,000 empresas y 7 millones de usuarios activos en Europa, Vip District se establece como un líder en soluciones digitales para el engagement de empleados, con presencia en varios países europeos, incluyendo España, Italia y Francia.
