Worldline, un líder mundial en servicios de pago, ha anunciado su reciente colaboración con Visa Acceptance Solutions para lanzar una solución avanzada de gestión del fraude. Este movimiento estratégico tiene como objetivo potenciar los servicios de pago de Worldline mediante la integración de Decision Manager de Cybersource, prometiendo una detección eficaz del fraude en múltiples sectores.
La alianza se fundamenta en la vasta base de datos transaccionales y la experiencia consolidada de ambas entidades, ofreciendo así una robusta oferta para diversas empresas. El sector de los viajes se posiciona como uno de los principales beneficiarios de esta solución, gracias al extenso historial de ambas compañías en la industria. Esto la hace especialmente adecuada para aerolíneas, hoteles y agencias en línea, y se adapta además a sectores como el minorista, el digital y el del juego.
El fraude en el comercio digital es una amenaza constante que presenta desafíos en evolución para los comerciantes. Con frecuencia, se enfrentan a la falta de recursos internos y a limitaciones en las herramientas de gestión disponibles. A medida que los enfoques fraudulentos se sofistican, es vital contar con información basada en datos y tecnología de inteligencia artificial para asegurar la protección y optimizar la conversión de clientes. La implementación de Decision Manager ofrece a las empresas una ventaja significativa, garantizando una experiencia de cliente segura y fluida, permitiendo así mayores ingresos.
Este sistema avanzado de gestión del fraude, integrado en Worldline a través de una API, utiliza inteligencia artificial para distinguir entre comportamientos reales y fraudulentos, lo que incrementa las tasas de aceptación de transacciones apoyadas por el conocimiento basado en grandes volumenes de datos de las dos organizaciones. Con los datos y la experiencia del equipo de expertos de Worldline, la protección y la experiencia de pago para los usuarios se ven notablemente mejoradas.
Panteha Pedram, responsable mundial del Centro de Excelencia contra el Fraude de Worldline, subraya la relevancia actual de la información basada en datos: «Nuestra colaboración con Visa Acceptance Solutions nos permite explotar un vasto conjunto de datos y técnicas de aprendizaje automático avanzadas para ofrecer una solución de detección del fraude extremadamente precisa y eficaz».
Tareq Muhmood, Vicepresidente Senior de Servicios de Valor Añadido para Europa de Visa, afirma que esta colaboración es un ejemplo de cómo Visa fortalece a las instituciones financieras y proveedores de pagos a nivel mundial, promoviendo soluciones comerciales soportadas por la inteligencia artificial, optimizando tanto la experiencia del cliente como la conversión de ingresos globalmente.
Con este avance, Worldline no solo proporciona a las empresas un mecanismo potente para gestionar el fraude de manera eficiente, sino que también permite liberar recursos internos para enfocarse en el crecimiento del negocio y satisfacer las necesidades del cliente. Esta alianza promete redefinir los estándares de seguridad y eficiencia en los pagos digitales a nivel mundial.
