La plataforma italiana de gestión de envíos para comercio electrónico, Qapla’, se prepara para deslumbrar en la feria eSHOW Madrid, programada para el 16 y 17 de octubre de 2024. En esta prestigiosa cita, Qapla’ dará a conocer sus más recientes innovaciones desde el stand L28, reafirmando así su compromiso con la mejora del ecommerce en el mercado español.
Entre las novedades que presenta Qapla’ destacan los nuevos plugins dirigidos a las principales plataformas de gestión de contenido, que facilitarán la implementación de una red de puntos de recogida o PUDO. Esta funcionalidad ofrece una solución de entrega más sostenible y adaptable, permitiendo a los consumidores recoger sus pedidos cuando mejor les convenga, reduciendo a su vez la huella de carbono. Roberto Fumarola, cofundador y CEO de Qapla’, ha señalado que 2025 será un año clave para afianzar su presencia en España, apoyado por herramientas como la API getPUDO, que colocan estas opciones de recogida en el foco de las preferencias del consumidor.
Además, Qapla’ avanza en el ámbito de la fidelización del cliente con una estrategia basada en la hiperpersonalización y el uso de inteligencia artificial. Esta tecnología permite predecir comportamientos y personalizar la experiencia de compra, aspectos críticos para convertir compradores ocasionales en clientes recurrentes. Fumarola resalta que, aun cuando adquirir un nuevo cliente puede ser cinco veces más costoso que retener al actual, un cliente fidelizado tiende a gastar un 67% más.
Durante el eSHOW, los asistentes podrán explorar el nuevo editor de Qapla’, que facilita la creación de correos transaccionales y páginas de seguimiento. Este editor dota a los ecommerce de la capacidad de convertir simples comunicaciones en herramientas de negocio dinámicas, gracias a sus plantillas y complementos intuitivos.
Reconociendo las cambiantes tendencias en las compras online, especialmente entre los jóvenes, Qapla’ ha integrado a su sistema marketplaces populares en España como Miravia, El Corte Inglés y PC Componentes. Esto no solo amplía el alcance de los comerciantes electrónicos, sino que también abre nuevas oportunidades de mercado.
En conjunto, Qapla’ se propone simplificar la gestión de envíos mientras transforma la comunicación sobre el estado de los pedidos en una poderosa herramienta de marketing. Con una impresionante tasa de apertura del 70% en sus comunicaciones, Qapla’ optimiza la integración de mensajerías y CMS, brindando a los usuarios un control completo desde un único panel centralizado. La participación en la feria eSHOW Madrid promete ser un paso decisivo para consolidar su posición en España, ofreciendo soluciones innovadoras y adaptadas a las exigencias del entorno digital actual.
