AGFA HealthCare ha sido reconocida por KLAS Research por sus notables avances en la satisfacción del cliente en el sector de la imagen médica. En el reciente informe «KLAS Report – Enterprise Imaging 2025», la empresa logró un incremento significativo en su puntuación de satisfacción, aumentando 13 puntos en una escala de 100 en los últimos 18 meses. Este avance ha permitido que el VNA de AGFA y el XERO® Viewer se destaquen al recibir el premio «Best in KLAS 2025».
Los datos del informe indican que el XERO® Viewer alcanzó una puntuación de 90,0, mientras que el Enterprise Imaging VNA logró 87,4 puntos, lo que los posiciona entre las soluciones más valoradas del mercado. Los clientes han subrayado los esfuerzos de AGFA en áreas como el control de calidad, las actualizaciones, la integración de registros médicos electrónicos y la comunicación abierta y efectiva.
Testimonios de usuarios reflejan un optimismo renovado sobre el futuro de la compañía, especialmente en lo que respecta a la adopción de soluciones en la nube y el uso de inteligencia artificial. Un jefe de radiología comentó que AGFA está abordando eficazmente muchos de los desafíos del pasado y se encuentra explorando nuevas direcciones, como su plataforma RUBEE. Por otro lado, un administrador de PACS, aunque dudoso sobre el momento adecuado para migrar a la nube, apreció la capacitación y comunicación constante que recibe de AGFA.
La empresa tiene programada su participación en el evento RSNA 2025, donde mostrará cómo sus soluciones premiadas pueden revolucionar la gestión de imágenes en las instituciones de salud. Con el compromiso de mejorar la atención médica a nivel global, AGFA HealthCare continúa enfocándose en ofrecer una gestión de datos de imágenes segura y eficaz, apoyada por principios sólidos en todos sus procesos operativos.
