En 2024, se ha observado una notable tendencia positiva en el acceso a internet entre las personas con discapacidad en la Unión Europea, aunque las cifras aún indican una considerable brecha. Recientemente publicados, los datos revelan que el 82,3% de los individuos con discapacidad severa han utilizado la red en los últimos doce meses. Esta cifra aumenta a un 89,0% entre aquellos con discapacidad moderada y alcanza un 95,2% para quienes no presentan ninguna discapacidad. Estas estadísticas subrayan una diferencia de 12,9 puntos porcentuales entre los grupos más vulnerables y el resto de la población.
Un análisis más detallado sobre las actividades online de estos usuarios muestra que, a pesar de los desafíos, la búsqueda de información relacionada con la salud se posiciona como una de las principales tareas realizadas a través de la red. El 50,9% de las personas con discapacidad severa ha utilizado internet para acceder a este tipo de información, cifra que asciende al 59,1% entre quienes tienen discapacidad moderada, superando levemente al 58,4% de las personas sin discapacidad.
Las diferencias también son notorias en el uso de servicios de banca en línea. Solo el 51,0% de las personas con discapacidad severa han optado por esta opción, en comparación con el 59,6% de quienes tienen discapacidad moderada y el 69,3% de aquellos sin limitaciones. Estas cifras revelan que el acceso y el uso de estos servicios son más restringidos entre las personas con mayores dificultades.
En cuanto al aprovechamiento de internet para fines educativos, los datos son aún más preocupantes: solo el 19,5% de las personas con discapacidad severa ha declarado utilizar la red para aprender algo nuevo. Esta cifra contrasta con el 27,1% de quienes tienen discapacidad moderada y el 35,8% de aquellos sin discapacidad.
Sin embargo, la situación es algo más optimista en el ámbito de las telecomunicaciones. Más de la mitad de las personas con discapacidad severa (55,6%) ha utilizado internet para realizar llamadas telefónicas o videollamadas. Este porcentaje se incrementa significativamente entre los moderadamente discapacitados (64,7%) y se eleva a un robusto 75,3% para aquellos sin discapacidad.
Estos datos no solo reflejan un avance en la inclusión digital de las personas con discapacidad, sino que también ponen de manifiesto la urgencia de seguir trabajando para cerrar la brecha existente. A medida que la sociedad avanza hacia un entorno más digital, resulta esencial garantizar un acceso equitativo para todos los segmentos de la población, especialmente para aquellos que enfrentan obstáculos adicionales.
