Banco Sabadell y DXC Technology han lanzado un innovador proyecto dirigido a mejorar el acceso a servicios financieros para personas con diversidad funcional en España, un grupo que representa aproximadamente el 20% de la población. Esta colaboración tiene como objetivo establecer estándares de accesibilidad en línea que estén alineados con las normativas que entrarán en vigor en 2025.
Un estudio realizado por DXC, en colaboración con el Centro de Competencias Tecnológicos de Alicante (CCTA), se centra en el Testing de accesibilidad. Esta práctica es fundamental para asegurar que las aplicaciones y sitios web del banco sean utilizables para todos, especialmente para aquellos que enfrentan situaciones de vulnerabilidad. Según Elena Carrera, directora general de Operaciones y Tecnología de Banco Sabadell, es crucial garantizar un entorno digital inclusivo para todos los usuarios.
Para alcanzar estos objetivos, se ha elaborado una metodología específica para el sector bancario que integra el Testing de accesibilidad durante todo el ciclo de vida de los productos ofrecidos. Este enfoque busca no solo eliminar barreras digitales, sino también optimizar tiempos y recursos en el desarrollo y mantenimiento del software. Se empleará una combinación de pruebas manuales y automatizadas, utilizando herramientas de inteligencia artificial para entender mejor las necesidades de las personas con diferentes tipos de diversidad funcional.
Elfonso García, presidente de DXC Technology para España y Portugal, subrayó la relevancia de esta colaboración, que no solo mejora la accesibilidad, sino que también impulsa la inclusión financiera. Con más de 350.000 horas al año dedicadas al Testing para Banco Sabadell, el proyecto representa un avance significativo hacia un futuro más equitativo.
En la actualidad, la accesibilidad se ha convertido en un aspecto crucial en el diseño de software, ante la creciente demanda de experiencias más amigables para personas con diversidad funcional. Este avance es un claro reflejo de la estrategia de Banco Sabadell por consolidarse como una entidad socialmente responsable, capaz de ofrecer beneficios tangibles a más de 12 millones de clientes en España.
