DHL Group ha implementado un destacado programa de integración laboral para refugiados, logrando ofrecer oportunidades a más de 30.000 personas en la última década, desde el inicio de la crisis migratoria de 2015. La empresa se ha posicionado como uno de los principales empleadores de refugiados a nivel mundial, proporcionando no solo empleo, sino también formación profesional a este grupo vulnerable. Desde el 2015, alrededor de 350 refugiados han completado su capacitación en diversas áreas dentro del grupo.
Los empleados que han encontrado en DHL una oportunidad laboral provienen mayoritariamente de países como Siria, Afganistán y Ucrania. La empresa ofrece principalmente puestos en la entrega y clasificación de cartas y paquetes, donde los requisitos de entrada son relativamente bajos. Sin embargo, algunos refugiados han conseguido avanzar hacia roles más responsables, contribuyendo activamente al crecimiento de la compañía.
Thomas Ogilvie, director de Recursos Humanos de DHL Group, destacó la importancia de facilitar la rápida integración de los refugiados al mercado laboral, no solo desde el enfoque de inclusión social, sino también como una necesidad económica para Alemania. Esta integración es clave para disminuir la presión sobre los sistemas sociales y ayudará a contrarrestar los efectos del envejecimiento poblacional.
DHL apoya a los refugiados mediante diversas iniciativas que incluyen cursos de idiomas y entrenamiento en búsqueda de empleo. Entre sus programas, se encuentran mentorías diseñadas para orientar a jóvenes talentos en su desarrollo profesional y en aspectos cotidianos como la búsqueda de vivienda y la gestión de trámites administrativos. Además, la implementación de una aplicación para el aprendizaje de idiomas permite a los usuarios mejorar su vocabulario en contextos laborales.
Un estudio reciente posicionó a DHL Group como la segunda empresa a nivel mundial en la integración de refugiados, lo que resalta su compromiso con la responsabilidad social. La empresa colabora en esta misión con organismos como la Agencia Federal de Empleo de Alemania y ACNUR, participando en la iniciativa #WithRefugees.
Ricarda Brandts, presidenta de la Agencia de la ONU para los Refugiados, enfatizó que la efectiva integración de refugiados es una responsabilidad compartida que requiere la colaboración del sector público, la sociedad civil y las empresas. Esto permite que, al brindar acceso a educación, formación y oportunidades laborales, todos los sectores se beneficien, fomentando una sociedad más diversa y económicamente robusta.
DHL Group, que cuenta con aproximadamente 600.000 empleados a nivel mundial, continúa fortaleciendo su programa de integración, donde cerca de 18.000 trabajadores han ofrecido su tiempo de forma voluntaria para asistir a los refugiados, actuando como traductores, mentores y proporcionando ayuda en la búsqueda de alojamiento.
