El sector de los viajes organizados ha recibido un impulso significativo con la introducción de MC-TMS (Multi Company Travel Management System), una innovadora herramienta digital desarrollada por Directia Travel, una destacada agencia online centrada en la organización de viajes a Asia. La creación de esta plataforma, que ha requerido una inversión cercana a los 300.000 euros y más de un año de trabajo, ha sido posible gracias al apoyo de los fondos europeos Next Generation, marcando un hito en la internacionalización y en la eficiencia operativa de las agencias de viajes españolas.
MC-TMS se presenta como una solución integral que permite gestionar de manera centralizada la operativa de grupos de empresas dispersas en diferentes países. La herramienta cubre áreas críticas como contabilidad, gestión de expedientes y ventas, lo que facilita el control de roles como mayorista y minorista, además de la administración de divisas.
El contexto en el que se lanza esta aplicación es crucial, ya que el sector de los viajes organizados enfrenta actualmente una creciente fragmentación, contrastando con las agencias que ofrecen servicios individuales y son dominadas por grandes empresas internacionales. Ante este desafío, Directia Travel se enfoca en ofrecer una experiencia personalizada, sustentada en un profundo conocimiento de los destinos. Según su CEO, Pablo López, el objetivo es entender las necesidades específicas de cada cliente para asegurar que cada viaje sea único e inolvidable, superando las ofertas estándar disponibles en el mercado.
La trayectoria de Directia Travel también se entrelaza con la creación de MC-TMS. Desde su fundación en 2016, la agencia ha experimentado un notable proceso de internacionalización, incluyendo una expansión hacia Latinoamérica en 2019. Esta evolución puso de manifiesto la necesidad de sistemas más integrados que eviten el uso de múltiples herramientas aisladas, las cuales complicaban la gestión y aumentaban el riesgo de errores.
Con el fin de optimizar la contabilidad y la comercialización de sus servicios de viajes organizados, Directia Travel se enfrenta a los retos que surgen de la diversificación en diferentes jurisdicciones. Con esta nueva herramienta, la agencia no solo busca aumentar su volumen de facturación, sino también mejorar su eficiencia y fortalecer su imagen de marca en un sector que se torna cada vez más competitivo.
