La cooperativa de telecomunicaciones sin ánimo de lucro Som Connexió ha culminado exitosamente la primera fase de su proyecto «Membrana de Datos», una iniciativa innovadora destinada a defender de manera colectiva la privacidad digital de los usuarios. Este sistema permite a los socios de la cooperativa seleccionar a Som Connexió como su representante para gestionar sus derechos frente a las empresas que realizan llamadas comerciales no solicitadas.
Durante esta primera fase, un grupo de 100 voluntarios logró notificar formalmente a 28 compañías para que cesen en su contacto. De estas, diez han confirmado que han eliminado los datos de los usuarios, incluidas importantes entidades como Vodafone, Orange, Digi y Endesa. Aunque 18 empresas no respondieron a las notificaciones, están legalmente obligadas a detener cualquier comunicación, según explica Manuel Manceras, abogado del consejo rector de la cooperativa.
El modelo de la Membrana de Datos se destaca por ofrecer una defensa colectiva, evitando que cada individuo tenga que enfrentarse solo a empresas con departamentos jurídicos experimentados. Manceras resalta que muchas personas desconocen cómo proceder para eliminar sus datos o frenar el acoso telefónico. Esta iniciativa proporciona un marco técnico y legal que centraliza los esfuerzos, fortaleciendo así la posición de los usuarios.
La reciente Ley General de Telecomunicaciones, en vigor desde el 28 de junio de 2023, amplía la protección de la Lista Robinson a toda la población. Sin embargo, hay sectores, como las telecomunicaciones, donde aún persisten debilidades en la cobertura legal para quienes han tenido contacto previo con empresas. La Membrana de Datos promueve un enfoque proactivo permitiendo a los usuarios presentar una negativa clara a dichas comunicaciones.
Desde su lanzamiento en 2023, el proyecto ha logrado evolucionar a un grupo más amplio tras obtener resultados positivos en su fase inicial. La respuesta favorable de las empresas sugiere una mayor predisposición a colaborar, en parte por el temor a acciones legales por parte de la Agencia Española de Protección de Datos.
Som Connexió continuará monitoreando las nuevas llamadas no deseadas hacia sus miembros. Si alguna empresa ignora las advertencias legales, la cooperativa está dispuesta a presentar una denuncia colectiva.
El avance de esta fase inicial ha motivado a Som Connexió a considerar la expansión del proyecto. Aunque su intención es incluir a todos sus miembros, se implementará de forma gradual para garantizar una respuesta eficaz y de calidad. Además, la Membrana de Datos no se centrará únicamente en llamadas comerciales, sino que también se prevé su evolución para proteger contra prácticas invasivas como el rastreo no consentido en internet.
Los servicios ofrecidos por Membrana de Datos son completamente gratuitos para los usuarios, en un esfuerzo por facilitar la protección de sus datos y libertades digitales a través de un enfoque colectivo.
