El teletrabajo en España está impulsando un notable cambio en el mercado de la papelería, con un crecimiento significativo en el sector del material de oficina destinado al trabajo en casa. Folder, una cadena con 160 tiendas en el país, ha informado que este segmento ya representa el 35% de su facturación total, que ascender a 100 millones de euros. Entre 2022 y 2025, la proporción de ventas vinculadas al uso doméstico ha crecido del 28% al 35%, y se espera que para 2028 dicha cuota alcance entre el 44% y el 47%.
Óscar Iglesias, cofundador y director general de Folder, destaca que actualmente hay 1,2 millones de empleados en España que trabajan desde casa de forma habitual. Además, el 68% de las grandes empresas han implementado modelos híbridos de trabajo, lo que ha provocado un cambio en las compras del entorno corporativo hacia el hogar. Esta transformación ha llevado a Folder a revisar su catálogo de productos y a replantear su estrategia a medio y largo plazo.
La demanda en este nuevo contexto se manifiesta en cinco grandes categorías de productos: consumibles de impresión, artículos de escritura y corrección, soportes de archivo y presentación, productos de estantería y organización, así como material de envío y logística ligera. Asimismo, se ha observado un crecimiento en los accesorios tecnológicos, que incluyen soportes para tablets y libretas que utilizan reconocimiento óptico de caracteres, adaptándose a un entorno digital cada vez más presente.
Iglesias señala que muchos competidores no anticiparon la velocidad del cambio hacia el consumo doméstico, manteniendo catálogos centrados en el ámbito corporativo tradicional. En respuesta a esta nueva realidad, Folder ha optado por especializarse y ha conseguido mantener crecimientos de doble dígito en este sector.
Desde el punto de vista financiero, la papelería destinada al home office tiene un margen operativo del 24%, mucho mayor que el 14-18% de otras líneas de productos, lo que ha elevado la rentabilidad del grupo del 18% al 22,3%, junto a un incremento del EBIT del 25%. Este éxito se basa en ofrecer productos ligeros, de alta rotación y con costes logísticos eficientes.
También es relevante el factor precio; Folder comparte que el 87% de sus productos son más baratos que los de Amazon, lo que refuerza su posición tanto en tiendas físicas como en su canal digital. Este enfoque proactivo ha permitido a Folder consolidarse como un jugador clave en el creciente mercado de papelería para el teletrabajo.
