Eviden, la división de Atos Group especializada en soluciones de computación avanzada y ciberseguridad, ha presentado recientemente la nueva versión de su plataforma de gestión de emergencias, GEMMA V9. Este lanzamiento representa un avance significativo en el ámbito de las comunicaciones de seguridad pública en Europa, alineándose con los estándares del programa Next Generation 112 (NG112) y ofreciendo módulos especializados para Servicios de Emergencias Médicas (EMS) y operaciones de Bomberos y Rescate.
GEMMA es un sistema integrado diseñado para optimizar el funcionamiento de los Puntos de Atención de Seguridad Pública (PSAPs) y las Organizaciones de Respuesta a Emergencias (EROs). Facilita la respuesta rápida y eficiente en situaciones críticas, permitiendo una gestión completa del ciclo de vida de incidentes, desde la recepción de llamadas de emergencia hasta la coordinación de los recursos en el terreno. Con más de 25 años de experiencia en misiones críticas, GEMMA ha demostrado su capacidad para mejorar la eficacia de los servicios de emergencia en Europa y en otros lugares.
Entre las innovaciones más destacadas de GEMMA V9 se encuentra el módulo GEMMA NG112 para PSAPs, que introduce comunicaciones multimedia de emergencia. Este módulo abarca voz, vídeo, texto en tiempo real y datos, todo en concordancia con los estándares más recientes. Esta mejora asegura la interoperabilidad entre distintos centros de llamadas de emergencia y equipos de respuesta.
Además, el nuevo módulo GEMMA para EMS ha sido diseñado específicamente para ofrecer un triaje de pacientes en tiempo real y una asignación óptima de recursos, lo que mejora tanto la atención inicial como la transferencia hacia los hospitales. Por su parte, el módulo GEMMA para Bomberos y Rescate se centra en mejorar el control de las operaciones de extinción y rescate mediante herramientas de geolocalización y evaluación dinámica de riesgos, garantizando así una coordinación precisa durante las misiones.
Bernard Payer, Vicepresidente Senior y Responsable de Sistemas de Misión Crítica en Eviden, ha comentado que con GEMMA V9 se da un paso importante hacia la seguridad pública de próxima generación, mejorando la colaboración entre organizaciones de emergencias y la inteligencia situacional.
Con esta actualización, GEMMA se reafirma como una plataforma modular integral, conectando los Centros de Comunicaciones de Emergencia con los primeros intervinientes y las agencias colaboradoras en un ecosistema digital unificado. Su arquitectura flexible permite una integración fluida con sistemas existentes y nuevas tecnologías, situando a las organizaciones en un camino de transformación digital hacia operaciones de seguridad pública plenamente conectadas.
