Noodoe, una empresa líder en innovación de estaciones de carga para vehículos eléctricos (EV), ha dado un paso decisivo hacia la mejora de la experiencia del usuario y la optimización de las operaciones de los operadores de estas estaciones. Su línea de productos incluye estaciones de carga universales, compatibles con todas las marcas de vehículos eléctricos, que ofrecen métodos de pago intuitivos como tarjetas de crédito y Apple Pay. A través de su sistema de gestión en la nube, Noodoe EV OS, la compañía garantiza un monitoreo automatizado, diagnóstico y mantenimiento continuo, logrando un tiempo de actividad del 99.83%, una de las cifras más destacadas en el sector.
A pesar de sus logros, Noodoe se enfrenta a desafíos significativos. Los operadores de estaciones de carga a menudo luchan por optimizar su rendimiento y elegir estrategias de precios energéticos adecuadas en diferentes mercados. Los sistemas convencionales no consiguen procesar de forma eficiente grandes volúmenes de datos en tiempo real o históricos, impidiendo así que se generen recomendaciones personalizadas a nivel de estación. Este problema se traduce en costos más altos, recursos subutilizados y una experiencia del cliente que deja que desear. En un panorama en constante evolución como el de las estaciones de carga de vehículos eléctricos, estas ineficiencias pueden ser un obstáculo crítico para la rentabilidad y el crecimiento.
Ante estas dificultades, Noodoe ha decidido incorporar modelos de lenguaje a gran escala mediante Amazon Bedrock. Estas herramientas automatizadas, basadas en inteligencia artificial, tienen la capacidad de analizar patrones de uso, diagnósticos de estaciones y variables externas, como el clima y las condiciones de la red eléctrica. A través de un enfoque sistemático de orquestación y razonamiento, Noodoe puede ofrecer a los operadores información relevante que les permite ajustar precios, maximizar la utilización de estaciones y ofrecer tarifas más competitivas, mejorando notablemente así la satisfacción del cliente.
Noodoe actualmente opera en más de 1,000 sitios de carga en más de 20 países y planea expandirse a 50 nuevos sitios para finales de 2025. Su plataforma de carga estructurada permite un procesamiento de datos eficiente y decisiones informadas impulsadas por inteligencia artificial. A medida que avanzan sus desarrollos, la empresa se prepara para implementar un sistema de optimización dinámica de precios casi en tiempo real, que se ajustará según la demanda, las condiciones de la red, la hora del día y las condiciones climáticas. Este enfoque innovador promete ofrecer recomendaciones personalizadas y beneficios basados en preferencias de los usuarios, maximizando el valor tanto para los clientes como para los operadores.
