Fujitsu España ha sido reconocida por quinto año consecutivo como líder en el sector de servicios tecnológicos, siendo destacada en el ranking de proveedores de Servicios en la Nube e Infraestructuras, Servicios de Workplace y Servicios de Ciberseguridad. Este reconocimiento surge del estudio realizado por Whitelane Research y la consultora Eraneos, que examinó más de 900 relaciones de sourcing de TI en el país, abarcando aproximadamente el 85% del mercado español.
En el análisis, Fujitsu ha logrado calificaciones sobresalientes en varias categorías: un 87% en Servicios en la Nube e Infraestructuras, un 83% en Servicios de Workplace y un 87% en Servicios de Ciberseguridad. La empresa se ha consolidado como un referente en la satisfacción del cliente, logrando una calificación global del 86%, cifra que supera en 7 puntos la media del mercado.
Otro aspecto destacado en el informe es la fidelidad de sus clientes, sin registros de insatisfacción. En el ámbito de los servicios de aplicaciones, Fujitsu también se sitúa entre las mejores, con un 84% de satisfacción general.
El estudio no solo evaluó la satisfacción, sino también indicadores de rendimiento en áreas clave como la entrega de servicios, gestión de cuentas e innovación. Fujitsu se posicionó como la número uno en entrega de servicios con un 88% y en calidad de gestión de cuentas con un 89%. En innovación, la compañía mantiene posiciones destacadas con un 83%, evidenciando su capacidad de transformar digitalmente a sus clientes a través de tecnología de vanguardia.
Ángeles Delgado, presidenta de Fujitsu España y Portugal, enfatizó que comprender y superar las expectativas del cliente es una prioridad fundamental. Además, resaltó el compromiso de la empresa con la innovación y la sostenibilidad, elementos clave en su liderazgo en el mercado. Este reciente reconocimiento reafirma la posición de Fujitsu como un socio estratégico para las empresas que buscan avanzar en su proceso de digitalización.
