Globamatic Media, reconocida empresa dedicada a la digitalización de formatos analógicos, ha anunciado que sus laboratorios técnicos en Madrid y Valencia cerrarán temporalmente del 11 al 24 de agosto, coincidiendo con el periodo vacacional de su equipo de producción. A pesar de esta pausa, la compañía garantiza que su plataforma online permanecerá activa, permitiendo a los clientes realizar pedidos, consultas y gestionar envíos sin inconvenientes.
Durante estas dos semanas, aunque no se llevarán a cabo conversiones técnicas, las solicitudes y pedidos que lleguen a través de los canales oficiales como la página web, WhatsApp o correo electrónico serán registradas y atendidas en orden de llegada. Esta estrategia busca asegurar que los usuarios no pierdan su turno y que sus solicitudes sean procesadas de manera prioritaria una vez que la actividad se reanude el lunes 25 de agosto.
Desde el equipo de atención al cliente han señalado que su objetivo es que ningún cliente se vea perjudicado por este cierre temporal. Además, invitan a los usuarios a realizar pedidos anticipados o durante este periodo, reafirmando que se respetará el orden de llegada para su procesamiento.
La empresa además mantiene activa una promoción especial para la conversión de cintas de vídeo a MP4, que incluye sin coste adicional dos herramientas diseñadas para facilitar el proceso. La primera es una Guía de Edición para Windows, ideal para quienes no tienen conocimientos técnicos, y la segunda, un StoryBoard personalizado que ayuda a clasificar fotogramas clave de cada cinta convertida, un recurso especialmente útil para proyectos familiares o archivos de valor documental.
Globamatic Media también cuenta con un servicio de logística de recogida y entrega a domicilio a través de MRW, disponible en toda la Península. Este servicio, que requiere un pedido mínimo, permite a los clientes enviar sus cintas desde casa, lo que evita desplazamientos innecesarios, siendo particularmente valorado por aquellos en zonas rurales o por personas mayores.
Con más de dos décadas de experiencia en la conversión de diversos formatos, como VHS, Video8, MiniDV y cassettes de audio, la empresa se destaca por su uso de tecnología profesional, así como por garantizar la seguridad del material recibido y ofrecer un trato humano. Además, es relevante mencionar que no se exige pago por adelantado, una política que refuerza su compromiso con la confianza y la transparencia.
Agosto suele ser un mes en el que muchos hogares aprovechan para organizar y conservar sus archivos familiares. Por ello, la compañía sugiere realizar la solicitud de digitalización en este periodo, anticipándose al regreso de las vacaciones y evitando tiempos de espera en septiembre, que es uno de los meses con mayor carga de trabajo.
Los usuarios interesados en más información, gestión de pedidos o resolución de dudas durante el cierre técnico pueden comunicarse a través de los canales habituales o visitar su sitio web oficial.
