Job&Talent continúa su esfuerzo por innovar en el ámbito laboral con la ampliación de su equipo de agentes de inteligencia artificial. La empresa, reconocida como líder mundial en la gestión de talento en sectores esenciales, ha introducido tres nuevos agentes —Sara, Teo y Maria— que se suman a Clara, su reclutadora de IA. El objetivo de esta iniciativa es optimizar métricas clave como asistencia, calidad y retención del personal en las áreas operativas.
La integración de estos nuevos agentes no solo busca mejorar la cobertura de turnos, sino también abordar problemas críticos que afectan la productividad y generan un incremento en los costos laborales. Clara, que fue lanzada a finales de 2024, ha revolucionado el sector de la contratación, llevando a cabo más de 190,000 entrevistas y facilitando más de 22,000 colocaciones en un tiempo récord. Este agente es capaz de operar un 65% más rápido en comparación con los métodos tradicionales.
Sara, el nuevo agente de asistencia, se especializa en la reducción del absentismo. Su destreza para detectar ausencias en tiempo real y establecer contacto con los empleados en los primeros minutos ha demostrado ser efectiva, logrando una disminución del absentismo en un 30% y manteniendo tasas de asistencia del 90%.
Teo, por su parte, actúa como un gestor de cuentas proactivo que monitorea de manera constante la plantilla. Este chatbot proporciona a los supervisores respuestas inmediatas sobre la cobertura de turnos y permite anticipar carencias de personal antes de que se conviertan en un problema significativo.
Maria, la asistente de rendimiento, se enfoca en ofrecer retroalimentación constructiva y oportuna, ayudando a los trabajadores a mejorar su desempeño a través de asesorías personalizadas. Esta estrategia busca establecer un ciclo de retroalimentación que favorezca cambios reales en el comportamiento laboral.
Juan Urdiales, co-CEO y cofundador de Job&Talent, ha manifestado que el objetivo de la plataforma es potenciar la productividad y la eficiencia en el mercado laboral, al tiempo que se brinda apoyo a los trabajadores. Urdiales subraya que la combinación de inteligencia artificial y un profundo conocimiento del sector es fundamental para cubrir turnos de manera más rápida y efectiva.
Con estas innovaciones, Job&Talent no solo redefine la gestión del trabajo en primera línea, sino que también marca el comienzo de un desarrollo continuo de nuevas aplicaciones de inteligencia artificial para optimizar cada etapa del ciclo laboral.
