Mail Boxes Etc. (MBE) y PrestaShop, ambas marcas pertenecientes al grupo Fortidia, han anunciado una innovadora colaboración destinada a transformar el ecosistema del comercio electrónico en España. La asociación busca simplificar y optimizar la vida de los negocios online, permitiendo la centralización de todos los aspectos esenciales en un único partner. Esto incluye desde la creación y optimización de la tienda hasta la gestión de envíos y devoluciones.
El comercio electrónico en el país sigue en expansión, aunque muchas empresas enfrentan desafíos significativos para manejar sus operaciones digitales de manera eficiente. En respuesta a estas necesidades, MBE y PrestaShop han decidido unir sus fuerzas, ofreciendo una solución integral, o 360º, que combina la experiencia en logística con tecnología de ecommerce avanzada.
Uno de los aspectos más destacados de esta colaboración es el enfoque en la creación y optimización de la tienda online. Las empresas podrán acceder a agencias certificadas de PrestaShop que ofrecen desarrollos personalizados, mejoran la usabilidad y facilitan la integración con pasarelas de pago. Este soporte técnico es crucial, especialmente durante períodos de alta demanda. Nievís Torres, responsable en Excelencia Model Kit, subrayó la rapidez con la que el equipo actuó, asegurando que «nos pudieron poner en marcha y nos salvaron la campaña».
La integración de la tecnología logística también es un pilar clave de esta propuesta. El sistema eShip permite que la tienda online se conecte directamente con MBE, automatizando la gestión de pedidos y devoluciones. Ana, del departamento comercial de La Cartuja de Sevilla, elogió la simplicidad de uso del sistema: «Es sencillo de utilizar para el cliente, muy intuitivo, y a nosotros nos quita problemas y nos permite dedicarnos a otras tareas dentro del departamento comercial».
Además, el servicio abarca la gestión de envíos tanto a nivel nacional como internacional, aprovechando la extensa red de socios de transporte de MBE. Esto proporciona a las empresas un acceso rápido y seguro a mercados globales, junto con asesoramiento sobre trámites aduaneros, documentación y aranceles. Antonio José Durán, CTO de Spagnolo Moda, reconoció que no habían considerado el potencial de las ventas internacionales hasta que MBE les motivó a explorar este nuevo mercado.
El objetivo de esta alianza es claro: ofrecer a las empresas un único partner que satisfaga todas sus necesidades, desde la plataforma hasta la logística y el soporte técnico. Carlos Rodriguez, Product Manager de MBE, comentó: «Con PrestaShop sumamos a nuestra experiencia logística un socio tecnológico líder en ecommerce. Queremos que cualquier empresa pueda crecer online sin preocuparse de la complejidad técnica o logística».
A través de esta colaboración, MBE y PrestaShop se establecen como un partner integral para pequeñas y medianas empresas en el ámbito del ecommerce en España, fomentando un entorno donde los negocios puedan aumentar sus ventas, expandirse a nuevos mercados y ofrecer una experiencia de compra excepcional a sus clientes.
