Mediktor ha dado un paso importante en el ámbito de la atención médica al presentar su nuevo Agente Médico de Inteligencia Artificial, diseñado para ofrecer un triaje digital más humano. Esta herramienta combina el potente motor clínico de Mediktor con la capacidad de comunicación de los modelos de lenguaje natural de Amazon Bedrock, prometiendo revolucionar la forma en que interactúan pacientes y profesionales de la salud.
Desde su fundación, Mediktor ha buscado ser una solución integral que guía a los pacientes hacia la atención adecuada mientras apoya a los médicos en sus decisiones. Su motor de inteligencia artificial, validado clínicamente, permite mantener diálogos empáticos y atractivos en diferentes idiomas, evaluando síntomas y proporcionando orientaciones precisas sobre el nivel de atención necesario.
Cristian Pascual, fundador y CEO de Mediktor, subrayó la importancia de un triaje digital que satisfaga tanto las expectativas de los pacientes como las exigencias de los proveedores de salud. «Los pacientes buscan experiencias más fluidas y cercanas, mientras que las organizaciones demandan rigor clínico y cumplimiento regulatorio. Mediktor se presenta como una solución disruptiva que transforma la forma en que se maneja el triaje digital», afirmó.
El enfoque de la compañía se basa en el lema «LLM para conversar, motor clínico para decidir», lo que representa un avance significativo en la oferta de servicios de salud. Este método optimiza la interacción con los pacientes, agilizando el proceso y mejorando la orientación en el primer contacto. Roger Forcada, CTO de Mediktor, destacó la seguridad como una prioridad y explicó que, aunque el sistema permite un diálogo más humano, las decisiones fundamentales siguen bajo la supervisión del motor clínico validado.
Además, el compromiso de Mediktor con la seguridad y la privacidad de los datos es evidente en su cumplimiento de normativas europeas e internacionales. Actualmente, la empresa colabora con una variedad de clientes, incluyendo seguros médicos, hospitales y organismos gubernamentales en más de 35 países, y cuenta con certificaciones internacionales como CE y FDA.
F/A/Q Health, una organización enfocada en conectar con los jóvenes en temas de salud, es una de las primeras en implementar el Agente Médico AI. Jan-Lucas Panskus, responsable de su plataforma digital, comentó sobre el éxito del programa de triaje: «Lanzamos con éxito este Symptom Checker para ITS adaptado a nuestra marca. La tecnología y el apoyo de Mediktor fueron fundamentales para que esto fuera posible».
Con el lanzamiento de su Agente Médico AI, Mediktor no solo muestra su potencial innovador, sino que también reafirma su compromiso de mejorar la atención médica, contribuyendo a un futuro donde la salud digital sea más accesible y empática.
