La Junta General de Mutua Universal ha ratificado las cuentas del ejercicio 2024, reafirmando su compromiso con la salud y bienestar de más de 1.7 millones de trabajadores y 159 mil empresas asociadas. Los ingresos por cotizaciones sociales alcanzaron los 1.779 millones de euros, lo que significa un incremento del 6,9% en comparación con el año anterior. Este notable desempeño permitió a la entidad devolver 15,18 millones de euros a la Tesorería General de la Seguridad Social, según informó el presidente de la mutua, Jaime Aguirre de Cárcer y Moreno.
El último año, la mutua ha destinado 9,1 millones de euros a la mejora y mantenimiento de sus instalaciones, que incluyen una red de 133 centros de trabajo y áreas de control hospitalario en Madrid y Barcelona, así como hospitales intermutuales en Bilbao y Valencia. Durante 2024, estos servicios dieron soporte a más de 1,3 millones de visitas de asistencia primaria, 500.000 sesiones de rehabilitación y 6.000 ingresos hospitalarios.
El éxito de estas cifras se debe a un modelo de atención híbrido que combina la asistencia presencial con robustos servicios digitales. Este enfoque ha sido potenciado por la inteligencia artificial, facilitando más de 50.000 consultas en telemedicina, incluidas telerrehabilitación y eConsulta. Gracias a estas herramientas, Mutua Universal ha logrado ofrecer una atención más personalizada y accesible.
En el aspecto estratégico, la mutua ha concluido su Plan Estratégico 21-24, centrado en la humanización de la salud y el fomento de la colaboración y digitalización. Este enfoque se verá reforzado con la llegada del nuevo Plan Estratégico 25-27, presentado durante la Junta General, que bajo el lema «Innovación al servicio de las personas», busca transformar la organización en todos sus ámbitos y generar sinergias con la Administración y el sector. Juan Güell, director gerente de Mutua Universal, destacó que este nuevo plan es una respuesta a los futuros desafíos que enfrenta la entidad.
