El pasado 18 de junio de 2025, se llevó a cabo la presentación oficial de CONIN – Conectividad Integrada, una innovadora plataforma desarrollada por Nest Style Santiago S.L. y Padword S.L., diseñada para digitalizar y conectar alojamientos turísticos. Este evento, completamente online, reunió a numerosos profesionales del sector, quienes pudieron conocer en detalle esta solución tecnológica que promete revolucionar la experiencia hotelera.
CONIN ha sido creada con el respaldo del Ministerio de Industria y Comercio y cuenta con cofinanciación de la Unión Europea a través del programa DUM 2023 – Digitalización Última Milla. La plataforma permite una gestión digital centralizada del ciclo completo de estancia del huésped, integrando procesos cruciales como los check-ins y check-outs automatizados, la gestión de accesos, una gestión energética adaptativa, así como pagos digitales y trazabilidad operativa en un único entorno tecnológico.
Moisés Margaix, representante de Nest Style Santiago, destacó que CONIN «ha supuesto un cambio estructural en la forma en que gestionamos nuestros procesos», subrayando que la nueva herramienta ha eliminado la fragmentación tecnológica, facilitando una gestión más flexible y centrada en mejorar la experiencia del cliente. Por su parte, Javier Alfonso, director técnico de Padword, enfatizó que «la interoperabilidad no es un lujo, sino una necesidad», resaltando así la importancia de co-crear y adaptar la tecnología a las realidades del sector.
Los resultados de la implementación de CONIN ya son visibles, incluyendo una reducción del más del 60% en los tiempos de check-in gracias a los procesos digitales, una optimización del consumo energético por habitación del 25%, la unificación de todos los servicios y dispositivos en una única interfaz operativa, y una mejora notable en la trazabilidad de datos, lo que abre la puerta a futuras automatizaciones.
CONIN se presenta no solo como una solución innovadora, sino también como un modelo adaptable a otros tipos de alojamientos y grupos hoteleros, reflejando un enfoque de digitalización realista y centrado en las necesidades del sector. Para aquellos interesados en profundizar en esta propuesta, el video completo del webinar está disponible en línea.
