Numintec, un destacado actor en el ámbito de las soluciones de comunicaciones y contact center, ha hecho oficial el nombramiento de Simón Millán Bellido como su nuevo Sales Channel Manager. Con más de 25 años de experiencia en el sector de tecnología para contact centers, Millán tendrá como principal objetivo liderar la expansión de la empresa y robustecer su ecosistema de socios comerciales.
Desde su reciente posición, Millán se centrará en la generación de negocio mediante el establecimiento de relaciones estratégicas con distribuidores y fabricantes. Busca garantizar que el portafolio de Numintec satisfaga las necesidades de sus aliados. En sus propias palabras, su misión es «ayudar a nuestros partners a que ayuden a sus clientes», enfatizando su intención de utilizar su experiencia para co-crear soluciones que mejoren la experiencia del cliente y que añadan un verdadero valor de negocio.
Antes de unirse a Numintec, Millán desarrolló gran parte de su carrera en Evolutio (anteriormente BT España) y en empresas de renombre como Touchbase, Lucent/Avaya y Sermicro, lo que le ha proporcionado una perspectiva integral sobre las comunicaciones empresariales.
La llegada de Millán a Numintec marca el inicio de una estrategia enfocada en tres pilares fundamentales. El primero es la expansión geográfica y sectorial del canal, poniendo énfasis en integradores especializados en experiencia de cliente y operadores. El segundo pilar involucra el desarrollo de programas de capacitación y certificación para socios, aprovechando la vasta experiencia de Millán en la formación y mentoría de equipos. Por último, se busca optimizar la propuesta de valor en el mercado, combinando la plataforma de contact center en la nube de Numintec con la capacidad consultiva e integradora del canal.
Numintec se establece como líder en soluciones de contact center en la nube para empresas, ofreciendo un amplio rango de servicios enfocados en promover una comunicación eficiente dentro de las organizaciones. La empresa sigue ampliando su influencia en el mercado europeo y global, comprometida con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente.
