Andrés Farrugia ha sido ratificado en su cargo por la Asamblea Nacional para continuar al frente de Caja de Ahorros durante el periodo 2024-2029. Su liderazgo se orienta hacia un modelo de banca pública moderna que busca integrar la transformación digital con un sólido compromiso social. Farrugia ha resaltado la necesidad de que la entidad opere como un banco sólido y confiable, capaz de responder a las exigencias de todos los panameños.
Durante su gestión, Caja de Ahorros ha puesto en marcha iniciativas significativas que favorecen la digitalización y la inclusión social. Uno de los proyectos destacados es su colaboración con Yappy, facultando a más de 600 mil clientes a acceder a un sistema de pagos digitales que conecta 55 instituciones públicas y más de 35 mil comercios. Esta integración no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también fomenta la transparencia y la trazabilidad en los trámites que los ciudadanos deben realizar.
Otra de las innovaciones que han surgido bajo su administración es A.N.D.R.E.A., un asistente virtual que ha gestionado más de un millón de consultas. Este avance ha sido reconocido con el Premio de Innovación Financiera en FinTech Latinoamérica, lo que evidencia el compromiso de Caja de Ahorros por mantener un liderazgo tecnológico en la región.
La entidad se destaca como la banca más solidaria del país, ya que destina el 64% de sus préstamos a interés preferencial para familias de bajos ingresos. Esta estrategia reafirma su identidad como un banco accesible, que proporciona créditos hipotecarios y financiamiento a sectores que históricamente han sido desatendidos.
Durante situaciones críticas, como la pandemia, Caja de Ahorros ha estado a la vanguardia, implementando medidas de alivio para proteger a las familias panameñas, incluyendo moratorias y opciones para la reestructuración de deudas.
Con más de 90 años de servicio al país, Caja de Ahorros reafirma su compromiso con una banca pública responsable, eficiente y sostenible. La estrategia quinquenal que Farrugia lidera busca posicionar a la institución como un modelo de banca humana, innovadora y comprometida con el desarrollo económico y social de Panamá. Farrugia enfatiza: «Innovar es servir mejor, incluir a quienes más lo necesitan y asegurar que la banca pública sea un verdadero motor de progreso para el país.»
