La compañía inbestMe ha anunciado la reactivación y mejora de su servicio de «traspaso fácil», diseñado para facilitar a los usuarios el traslado de sus fondos de inversión y planes de pensiones de otras entidades. Este servicio, que había estado inactivo debido a problemas técnicos, vuelve ahora con una implementación más robusta que busca optimizar la experiencia del usuario.
Con la nueva actualización, inbestMe ha mejorado el proceso de extracción automática de datos, eliminando muchas de las fricciones que tradicionalmente presentaban estas operaciones. En España, cerca del 80% de los fondos de inversión y todos los planes de pensiones son traspasables entre entidades sin coste ni impacto fiscal. Sin embargo, los usuarios a menudo se enfrentan a dificultades por parte de las propias entidades, que complican la obtención de información clave y retrasan los procesos.
El renovado «traspaso fácil» permite a los usuarios iniciar el traslado de sus inversiones directamente desde la plataforma de inbestMe sin necesidad de notificar previamente a la entidad de origen ni de buscar manualmente información como el ISIN de los fondos. Esta mejora tiene como objetivo simplificar la experiencia del cliente, haciéndola más accesible.
La nueva integración tecnológica se ha desarrollado en colaboración con la empresa Vumi y ofrece varias ventajas clave, entre ellas un proceso optimizado para los traspasos y una conexión segura que se establece exclusivamente durante la extracción de información. Además, el soporte técnico ha sido reforzado, garantizando tiempos de resolución de menos de 48 horas laborables. El servicio ya está disponible en 24 entidades, lo que representa el 95% del mercado español, con planes de expansión en el horizonte.
El proceso de traspaso es completamente digital y centralizado, lo que reduce la intervención manual del cliente y proporciona una experiencia más ágil e intuitiva. Jordi Mercader, CEO de inbestMe, ha destacado que el propósito es que los clientes dediquen menos tiempo a trámites y más a alcanzar sus objetivos financieros.
A pesar de estas innovaciones, los plazos de ejecución de los traspasos aún dependen en gran medida de la infraestructura del sector, que sigue siendo mayoritariamente manual. Esto puede prolongar el proceso entre una y dos semanas. InbestMe se compromete a hacer un seguimiento activo de cada traspaso y a mantener informados a los clientes sobre cualquier incidencia.
Fundada hace ocho años, inbestMe es una Agencia de Valores autorizada y supervisada por la CNMV, con más de 10,000 clientes en 70 países y más de 215 millones de euros bajo gestión. La compañía se dedica a democratizar el acceso a la inversión de calidad mediante la combinación de gestión indexada y tecnología.
Con el relanzamiento del «traspaso fácil», inbestMe busca hacer que la inversión eficiente sea más accesible que nunca, reafirmando su compromiso de proporcionar una experiencia de inversión inteligente, innovadora y de bajo coste.
