Worldline Euronext, uno de los principales actores en el ámbito de los servicios de pagos y soluciones digitales, participó el 27 de septiembre en el Extremadura Digital Day, evento celebrado en el Complejo Cultural San Francisco de Cáceres. Desde su establecimiento en la región en 2018, la compañía ha mostrado un firme compromiso con la innovación y el desarrollo local, al contar con su sede en el Parque Científico y Tecnológico de Extremadura.
El Digital Competence Centre de Worldline se ha erigido como un referente en el ámbito del desarrollo de soluciones tecnológicas, caracterizándose por su creatividad y un profundo conocimiento del mercado. Este centro opera con un equipo diverso y multicultural que se extiende a varias ciudades, incluyendo Barcelona, Madrid y Cáceres, y aplica metodologías ágiles como SCRUM para gestionar el ciclo completo de vida de los proyectos.
Durante el evento, Santi Ristol, director del Digital Competence Centre, fue el primero en dar la bienvenida a los asistentes. La compañía también estuvo presente a través de una ponencia llevada a cabo por Marina Delgado, QA Lead, y José Carlos Nevado, Scrum Master, quienes trataron la problemática de la “anticultura de la urgencia” y los efectos nocivos que esta puede tener en los entornos laborales. Esta charla propició una reflexión sobre uno de los hábitos más perjudiciales y a menudo invisibles en el trabajo contemporáneo.
Worldline también destacó en el evento presentando varias innovaciones tecnológicas. Entre las demostraciones en vivo, se destacó un asistente virtual basado en inteligencia artificial, diseñado para atender a clientes en sectores como el retail, la comida rápida, los hoteles y los museos, permitiendo realizar pedidos mediante la interacción con un avatar. Otra de las novedades fue un chatbot inteligente que simplifica la compra de billetes de viaje online, utilizando una API del sistema de información de venta de billetes para mejorar la experiencia del usuario. Además, se presentó una solución que aplica inteligencia artificial para optimizar la asignación de recursos y turnos, teniendo en cuenta reglas complejas como la asignación de conductores de tren.
La participación de Worldline en este evento resalta no solo su compromiso con la innovación tecnológica, sino también su papel activo en el impulso del ecosistema digital de Extremadura, destacando la importancia de estas iniciativas en el desarrollo regional.
