Worldline, líder mundial en servicios de pago, ha dado a conocer su innovadora solución de enrutamiento basada en inteligencia artificial (IA), diseñada para revolucionar la gestión de pagos a nivel global. Esta iniciativa se ha desarrollado tras la exitosa implementación de pruebas piloto que demostraron un aumento superior al 2% en las tasas de autorización en determinados comercios, sumando a una mejora previa del 3% lograda con una solución de enrutamiento tradicional basada en políticas.
La aplicación de IA en esta nueva herramienta permite analizar datos de transacciones en tiempo real, lo que resulta en la selección de las rutas de pago más eficientes. Esta optimización no solo incrementa la tasa de conversión, sino que también ayuda a las empresas a reducir costos. Algunos comercios reportaron incrementos en ingresos de hasta 1,63 millones de euros tras adoptar esta solución.
El proceso de enrutamiento de pagos se efectúa a través de múltiples adquirentes, lo que optimiza tanto las tasas de autorización como los costos asociados. La estrategia combina reglas predefinidas con aprendizaje automático, permitiendo a las empresas adaptar sus procedimientos de pago según sus necesidades específicas.
Entre las características notables de esta solución se incluye su capacidad para funcionar de manera omnicanal, aplicándose tanto en entornos digitales como físicos, y su alcance global, que facilita la gestión de pagos en diferentes divisas y adquirentes. Además, su capacidad de enrutamiento inteligente selecciona a los adquirentes más favorables, maximizando las conversiones.
Khalil Kammoun, Director de Servicios Compartidos en Worldline, subrayó que esta tecnología permite una toma de decisiones más inteligente, lo que no solo eleva las tasas de autorización, sino que también genera nuevos ingresos para los clientes. Este lanzamiento reafirma la intención de Worldline de optimizar la eficiencia, reducir costos y posicionarse como un referente de innovación en el sector de los pagos.
La nueva solución ya está en fase de adopción por parte de clientes de comercio electrónico a nivel global, y está prevista su extensión a otras plataformas de pago, consolidando así el compromiso de Worldline con la gestión inteligente de transacciones.
